2024年5月17日，基康儀器股份有限公司（簡稱“基康儀器”）順利通過了五星級商品售后服務現場評價認證。

商品售后服務認證是國家批準的我國第一個全國性全行業服務類認證，認證嚴格按照GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》標準實施，其通過對提供商品和服務的企業提出在客戶服務、技術支持、服務保障、速度效率等方面應遵循的原則和要求，以確保客戶的權益得到充分保障。該認證是由專業評審機構對企業的售后服務質量進行系統考核，并按照特定標準給予星級認證的，其中五星為最高級別。

通過五星級商品售后服務評價認證，也充分表明了基康儀器在業界的專業水準和實力。這一榮譽的取得，既得益于我們嚴格遵循GB/T 27922-2011標準，同時也從另一個側面也證明了公司在服務方面的管理更具規范性、科學性。公司正是基于專業化、標準化、合規化的售后服務體系，得到了專業評審機構對基康儀器服務能力的認可，獲得了五星級的認證評價。

基康儀器深耕工程安全智能監測終端、計算機信息系統集成、物聯網智能化解決方案等多個領域的研發、創新。在工程安全監測領域，我們提供一站式的售后服務。從設備安裝調試、日常維護到故障排除，我們都擁有專業的技術團隊和完善的服務流程；在計算機信息系統集成領域，我們致力于為客戶提供高效、穩定、安全的系統解決方案。在物聯網智能化解決方案領域，我們憑借深厚的行業積累和創新能力，為客戶量身定制智能化、個性化的解決方案。

公司的售后服務團隊不僅具備專業的技術能力，還具備豐富的實戰經驗，能夠迅速響應客戶需求，提供及時有效的技術支持；我們的售后服務團隊全程跟蹤項目進展，提供從方案設計到實施落地的一站式服務，確保客戶能夠享受到智能化帶來的便捷與高效。

今后，基康儀器將持續秉持售后服務認證所涵蓋的體系標準，切實維護和健全售后服務管理體系，提升售后服務能力水平與響應速度，提高市場及客戶對公司品牌認可度。不斷完善規范嚴格的售后服務體系及高效迅捷的服務響應機制，通過夯實專業高效的售后服務，確保給予客戶滿意的服務體驗。

我們堅信，GB/T 27922-2011證書的背書及五星級的服務能力的認可，將是我們與客戶攜手共創美好未來的堅實保障。我們將一如既往地為客戶提供優質的服務，助力客戶實現業務目標。